برا پيی بردن به ضرورت ارتباطات موثر كافيست كه بگوييم, هر سخنی بدون ايجاد ارتباط ، گويی چيزی است نظير «باد در دست» همانگونه كه گرفتن باد در دست امر بيهوده‌ای است, سخن گفتن بدون تعامل هم بيهوده است.